濱州現(xiàn)代物流中心有限公司
在互聯(lián)網(wǎng)+時代,電商物流必須進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化
電商物流又稱網(wǎng)上物流,就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),創(chuàng)造性地推動物流行業(yè)發(fā)展,即通過互聯(lián)網(wǎng),物流公司能夠被更大范圍內(nèi)的貨主客戶主動找到,能夠在全國乃至世界范圍內(nèi)拓展業(yè)務(wù)。
在互聯(lián)網(wǎng)+時代,電商物流必須進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化,以期把世界范圍內(nèi)最大數(shù)量的有物流需求的貨主企業(yè)和提供物流服務(wù)的物流公司都吸引到一起,提供中立、誠信、自由的網(wǎng)上物流交易市場,幫助物流供需雙方高效達(dá)成交易。
理念創(chuàng)新就是把電商物流提高到戰(zhàn)略層面,從“快”轉(zhuǎn)向“準(zhǔn)”,建立高效物流的新理念。國內(nèi)傳統(tǒng)電商物流的競爭,都集中在以快為目的的客戶體驗(yàn)上,但這并不符合顧客的真實(shí)需求模式,應(yīng)該轉(zhuǎn)向個性化的“準(zhǔn)”,即在快速響應(yīng)的基礎(chǔ)上,提供偏好選擇,實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)”。
以特定時間點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)后臺在根據(jù)顧客下單結(jié)算的時間和地址計(jì)算出時間標(biāo)準(zhǔn),并提供幾種精準(zhǔn)物流配送方式備選,合理引導(dǎo)顧客預(yù)期,以提高顧客滿意。
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